Votre connexion tombe régulièrement ?
Nous mettons en place une connexion principale et un secours — multi-technologies, multi-opérateurs si besoin — pour limiter l’impact d’une panne sur votre activité.
Accès Internet & redondance →Télécoms & réseaux pour les professionnels
Connectez, communiquez et pilotez votre activité en toute sérénité
Internet pro, téléphonie IP, réseaux SDN et Wifi public conforme : Transacom accompagne les entreprises partout en France, avec une supervision proactive 6 j/7, un support réactif et des offres sans engagement de durée.
- Partout en France
- Supervision 6 j/7
- Satisfaction client
- Support réactif
Accompagnement • Réactivité Solutions résilientes
- + 4 300 Entreprises accompagnées
- + 3 400 Accès supervisés
- + 130 Serveurs administrés
- Depuis 2012 Aux côtés des professionnels
- France Accompagnement sur tout le territoire
Par où commencer
Vous vous reconnaissez ?
Quatre situations fréquentes — et la façon dont Transacom y répond.
Vous avez plusieurs sites ?
Nous centralisons votre réseau et votre téléphonie : pilotage multi-sites, standard unifié et une vision claire de ce qui tourne — ou non.
Réseau multi-sites →Vous ratez des appels ?
Standard professionnel, routage, horaires, mobilité et supervision : vos appels arrivent au bon endroit, au bon moment — au bureau comme en déplacement.
Téléphonie IP →Vous ne voulez plus gérer plusieurs prestataires ?
Un interlocuteur pour Internet, téléphonie, réseau et Wifi — du déploiement au suivi au quotidien, sans jongler entre trois supports.
Parler à Transacom →Solutions
Nos solutions
Des offres claires, sans engagement de durée (sauf services spécifiques) : Transacom construit avec vous ce qui correspond à votre métier et à vos besoins.
3CX — Communications unifiées
Partenaire Gold 3CX : softphone, mobile, visioconférence, live chat, CRM, call flows et hébergement dédié.
Découvrir 3CX →
Accès Internet
Fibre, 4G/5G, Starlink, xDSL, multi-WAN et OTB… selon l’éligibilité. Redondance multi-technologies et supervision proactive. Sans engagement de durée.
Voir les solutions →
Domaines & e-mails
Hébergement de domaines et messagerie : adresses pour besoins spécifiques et boîtes sur votre domaine dédié.
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Protection DNS managée
Filtrage des domaines malveillants, diagnostic des problèmes DNS et protection de la navigation de vos utilisateurs.
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Réseau SDN
Omada SDN multi-sites : gateways, switchs et Wifi dans le cloud Transacom (mutualisé ou dédié).
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Téléphonie IP
Centrex ou IPBX : portabilité, trunks SIP, politiques d’appel et hébergement — avec 3CX et Yeastar pour les communications unifiées.
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Wifi public
Hotspot managé Wiserve : portail captif, conformité légale, stats et suivi Transacom.
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Yeastar — Communications unifiées
Partenaire Yeastar : Linkus, réceptionniste IA, call flows, messagerie omnicanale et hébergement dédié.
Découvrir Yeastar →Satisfaction client d’abord
Une supervision proactive, 6 jours sur 7
Nous surveillons vos accès, équipements et services pour détecter les incidents avant qu’ils n’impactent votre activité. Hors horaires, une astreinte prend en charge les incidents selon les modalités prévues.
Comment nous supervisons →
Marchés
Des solutions adaptées à votre métier
Nous accompagnons notamment les TPE, commerces, hôtels-restaurants, entreprises multi-sites, professions réglementées, industriels et collectivités — accès Internet, téléphonie et réseau adaptés au terrain, partout en France.
Coiffure
Salon mono-site ou multi-salons : ligne d’accueil fiable, prise de rendez-vous en ligne et encaissement sans coupure réseau.
- Internet fibre ou 4G de secours
- Téléphonie Centrex
- E-mails professionnels
Soins de beauté
Instituts et centres d’esthétique : rester joignable pendant les soins, agenda partagé et accès stable pour la caisse et le cloud métier.
- Internet fibre ou 4G
- Téléphonie Centrex
- E-mails & collab
Hôtellerie / restauration
Hôtels, restaurants et cafés : réservations, encaissement, Wifi invités et multi-étages — sans que la coupure d’un opérateur n’arrête le service.
- Fibre + secours 4G / agrégation
- Téléphonie IPBX ou Centrex
- Réseau managé
- Wifi public conforme
Commerce / réseaux de magasins
Boutique unique ou enseigne multi-points de vente : caisse, stock, standard centralisé et liens redondants pour limiter l’impact d’une panne locale.
- Fibre + secours 4G
- Téléphonie unifiée (IPBX / 3CX)
- Réseau multi-sites
- Wifi public
Sport & fitness
Salles de sport, clubs et centres de fitness : accueil téléphonique, badges / apps membres et Wifi clients sur de grandes surfaces.
- Internet pro résilient
- Téléphonie Centrex ou IPBX
- Réseau & Wifi public
PME / sièges sociaux
Bureaux et sièges : multi-lignes, télétravail, accès pro et réseau d’entreprise piloté — une base stable pour l’outil métier du quotidien.
- FTTH / FTTO
- IPBX, 3CX ou Yeastar
- Réseau SDN
- Supervision
Industrie / sites techniques
Production, ateliers, entrepôts et bases techniques : continuité des liens critiques, supervision et bascule multi-technologies quand le site ne peut pas s’arrêter.
- Fibre + secours 4G / multi-WAN
- Téléphonie pro
- Réseau SDN
- Supervision proactive
Collectivités
Mairies, communautés et services publics : standard multi-bâtiments, accès maîtrisés et Wifi public dans le respect du cadre légal.
- Internet pro
- IPBX / 3CX
- Réseau multi-sites
- Wifi public conforme
Liste non exclusive : votre métier n’y figure pas ? Nous construisons la solution adaptée, sans engagement de durée. Contactez-nous.
Engagements
Pourquoi Transacom
Partout en France, pour les professionnels : la satisfaction d’abord, un projet conduit de bout en bout, et des offres sans engagement de durée.
Satisfaction & recommandations
Notre développement repose principalement sur la recommandation de nos clients plutôt que sur la prospection commerciale. Des clients satisfaits qui nous confient à d’autres professionnels.
Projet de A à Z
Du besoin au déploiement, jusqu’à l’aide pour résilier chez l’ancien prestataire — pour basculer proprement et éviter une double facturation.
Clés en main
Déploiement, hébergement, configuration et formation, avec des partenaires reconnus (3CX, Yeastar, Omada, opérateurs d’accès…).
Support réactif
Un interlocuteur réel, joignable et impliqué — pour les entreprises partout en France.
Supervision 6 j/7
Détection proactive des pertes de connexion, saturations et anomalies — avant que l’incident ne devienne un frein pour votre activité.
Sans engagement de durée
Sans engagement de durée sur la majorité de nos offres. Les services nécessitant un engagement fournisseur font l’objet d’une information préalable.
Couverture
Un accompagnement national
« Partout en France » n’est pas un slogan : c’est un modèle d’exploitation — étude et pilotage depuis Transacom, matériel expédié, relais terrain quand il le faut, et supervision centralisée au quotidien.
-
Étude à distance
Analyse de vos besoins, éligibilité, architecture et devis — en visio ou par téléphone, sans exiger un déplacement pour démarrer.
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Déploiement de matériel
Routeurs, box, téléphonie, équipements réseau : préparation, configuration et expédition vers votre site, avec consignes claires pour la mise en service.
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Intervention locale si nécessaire
Quand le terrain l’exige (câblage, pose, bascule complexe), nous nous appuyons sur des partenaires locaux — vous gardez un interlocuteur Transacom pour le projet.
-
Supervision centralisée
Une fois en production, vos accès et services sont suivis depuis Transacom : détection proactive, support à distance et astreinte selon les modalités prévues.
Écosystème
Nos partenaires
Nous nous appuyons sur des fournisseurs reconnus pour vous fournir les solutions les mieux adaptées à vos besoins en partenariat avec des acteurs de l’écosystème.
3CX Communications unifiées, téléphonie IP, IA — Transacom partenaire Gold 3CX
Site partenaire
ADIPSYS Hotspot Manager (gestion centralisée de hotspots Wifi) et DNS Protect (filtrage DNS et protection de la navigation)
Site partenaire
AEM Softs Solutions d’encaissement et de gestion pour supermarchés, commerces de proximité et réseaux de magasins
Site partenaire
Alliance-com Fournisseur d'équipements de téléphonie et de réseau, de solutions IPBX…
Site partenaire
Alpes-Micro Intégrateur de solutions informatiques sur mesure pour les entreprises et le secteur public
Site partenaire
ATI PC Dépannage et maintenance informatique pour les professionnels et les particuliers
Site partenaire
Chronopost Livraison express de colis en France — expéditions pro, suivi et J+1 pour acheminer matériels et équipements chez nos clients
Site partenaire
D.P.H.Net Magasin et services informatiques : matériel, maintenance et gestion de systèmes (Raon-l’Étape, Épinal)
Site partenaire
Dstny France Partenaires Fournisseur de solutions d'accès Internet (FTTH, FTTO, 4G/5G), de canaux de communication trunk SIP…
Site partenaire
e-secure info Partenaire pour l'analyse, le choix des solutions matérielles et logicielles, le déploiement et la maintenance de solutions informatiques
Site partenaire
EDOX Fournisseur d'équipements de téléphonie et de réseau, de solutions IPBX…
Site partenaire
NumeriK's Informatique et téléphonie en Nord-Isère : vente, dépannage et réparation (ordinateurs, smartphones, tablettes), en boutique et à domicile
Site partenaire
OVHcloud Fournisseur de téléphonie IP Centrex, d'accès Internet (xDSL, fibre), d'agrégation de liens (OverTheBox), de solutions e-mail, d'hébergement web, de serveurs VPS et Public Cloud…
Site partenaire
Partner Informatique Partenaire pour des services informatiques de référence en sud Bourgogne
Site partenaire
Phenix Partner Fournisseur d'accès Internet (FTTH, FTTO, 4G/5G), de canaux de communication trunk SIP…
Site partenaire
Sewan Fournisseur d'accès Internet (FTTH, FTTO), de canaux de communication trunk SIP…
Site partenaire
Simplenet Fournisseur de la solution Hotspot Wiserve pour Wifi public
Site partenaire
Stelogy Fournisseur de téléphonie IP Centrex, de canaux de communication trunk SIP…
Site partenaire
TP-Link Fournisseur de la plateforme Omada SDN (Software Defined Network), d'équipements réseau (routeurs, switches…) et Wifi (bornes intérieures, extérieures, ponts Wifi)…
Site partenaire
Yeastar IPBX et communications unifiées : Linkus, réceptionniste IA, centre d’appels, messagerie omnicanale — Transacom partenaire Yeastar
Site partenaire
Clients
Espace client
Gérez vos factures, suivez vos tickets et pilotez vos services en ligne.
Contact
Parlons de votre projet
Une souscription, un devis ou une question technique : laissez-nous un message. Offres sans engagement de durée (sauf services spécifiques).
- Téléphone 04 72 00 80 79
- E-mail support@transacom.fr
- Adresse 6 rue Isaac Asimov
38300 Bourgoin-Jallieu - Horaires d’ouverture Lundi – vendredi : 8h – 19h
Samedi : 8h – 18h - Supervision & astreinte Accès supervisés proactivement 6 jours sur 7. Astreinte hors horaires d’ouverture pour les incidents.
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